‘Effectief en winstgevend werken dankzij standaardisatie in processen’

Alexander Braun

Alexander Braun is hoofd Business Process and Quality bij BAM Deutschland. Met een achtergrond in architectuur en een ruime ervaring in de praktijk, raakte hij geïnteresseerd in het stroomlijnen van processen toen hij bezig was met een certificatietraject voor zijn toenmalige werkgever. Sinds 2015 werkt hij bij BAM Duitsland, waar hij zijn expertise aanwendt voor zowel de Duitse Operating Company als de bredere BAM Groep.

Collega’s werken Groepsbreed aan One BAM

Alexander: ‘Sinds maart 2018 maak ik deel uit van het team dat zich inzet voor de One BAM aanpak. Samen met processpecialisten vanuit de verschillende BAM-landen hebben we wekelijks enkele dagen in Bunnik gewerkt aan zaken zoals UPA, de uniforme projectaanpak, die nu Groep-breed zal worden uitgerold.’

Daarbij is het Alexander opgevallen dat de medewerkers en bedrijven in de hele BAM-organisatie een heleboel kennis hebben verzameld en processen hebben ontwikkeld waar de hele Groep van kan profiteren. Het combineren van kennis in een gestandaardiseerd is daartoe echter nog maar de eerste stap.

Trainen wordt leuk met games en video’s

Alexander: ‘Je zou een proces in misschien slechts vijf minuten kunnen opschrijven, maar het uitrollen vereist het veranderen van een mindset. Daarom ben ik zo blij met alle aandacht die wordt besteed aan de training en communicatie rond de introductie van UPA. De introductievideo’s en vooral het element van serious gaming in de training zijn een uitstekende zet om het geheel toegankelijk en aantrekkelijk te maken voor de jongere generatie.’

Vanaf het begin is bij het werk aan UPA en andere One BAM-initiatieven de theorie hand in hand gegaan met de praktijk. Alexander: ‘Tijdens onze sessie in het hoofdkantoor in Bunnik hebben we bij de verschillende Operating Companies grofweg vergelijkbare processen geïdentificeerd en daaruit de processen gekozen die de beste resultaten opleveren – de processen die ons in staat stellen effectief en winstgevend te opereren en die ook nog het werk plezierig maken. Alle standaarden die we zo ontwikkeld hebben, zijn getest op actieve projecten en met de feedback die we daar kregen hebben we ons werk nog verder verfijnd.’

Een logische stap in de ontwikkeling van BAM

Zoals Alexander er tegenaan kijkt, is One BAM het logische vervolg op eerdere ontwikkelingen binnen de Groep: ‘Een van de eerste signalen die ik hiervan kreeg nadat ik bij BAM was komen werken was de introductie van de Tender Desk met zijn Stage gate-procedure. Ikzelf heb daar veel inspiratie uitgehaald, en ik denk dat hiermee de geesten rijp zijn gemaakt voor UPA en andere elementen van One BAM.’

‘Wij, de medewerkers van BAM, beschikken samen over een ongelooflijke hoop kennis. We hebben elkaar en een heleboel nieuwe dingen om van te leren en te profiteren. Daarmee kunnen we een sterk bedrijf smeden, One BAM. Ik zal daar zeker mijn steentje aan bijdragen, en ik ben trots om deel uit te maken van BAM.’